Metodologia di valutazione ergonomica di prodotti complessi

L’approccio ergonomico alla progettazione di prodotti e sistemi di lavoro riscuote un'attenzione che cresce, seppur lentamente e non senza difficoltà, presumibilmente anche in virtù dei vantaggi competitivi di significativo valore che è in grado apportare. Il presente lavoro si pone l’obiettivo di presentare metodologie e criteri che sono stati sviluppati per effettuare una valutazione dal punto di vista ergonomico di "prodotti complessi", dove con tale locuzione si intende indicare sistemi nei quali le tre componenti fondamentali: operatore, contesto ambientale e macchina sono legate da un complesso di interrelazioni funzionali piuttosto ricco. Le proposte metodologiche sviluppate sono state applicate a due contesti reali evidenziando che gli obiettivi prefissati sono stati raggiunti e che il modello di valutazione ergonomica è risultato sufficientemente completo, di generale applicabilità, efficace e di agevole applicazione. Per rendere maggiormente usabile il modello sviluppato è stata anche predisposta una versione software dello strumento operativo, la quale non solo guida il valutatore nel suo percorso di analisi e di valutazione, ma esegue anche in maniera parzialmente automatica le elaborazioni successive.