La task analysis come strumento di progettazione e valutazione ergonomica dei sistemi di lavoro

Il rispetto dei requisiti ergonomici nella progettazione dei sistemi di lavoro esercita, fra l’altro, un’influenza favorevole sulle prestazioni dei sistemi stessi, sia in termini di sicurezza che di affidabilità degli operatori che vi lavorano. Nell’applicare l’ergonomia alla progettazione dei sistemi di lavoro è importante tenere conto delle capacità, delle abilità, dei limiti e delle esigenze dell’uomo soprattutto con riferimento all’interazione tra persone, tecnologia ed ambiente di lavoro. A tal scopo può risultare utile avvalersi di specifiche tecniche, dette di “task analysis”, per effettuare l’analisi dei compiti e per descrivere e valutare in modo rigoroso l’interazione dell’uomo col sistema costituito dall’organizzazione, dalle attrezzature necessarie per eseguire il compito, dallo spazio e dall’ambiente di lavoro. La task analysis può essere infatti vista come un processo di analisi volto all’esame critico delle operazioni svolte con il fine di valutare l’influenza di vari fattori sugli individui impegnati nel raggiungimento di determinati obiettivi integrati negli obiettivi generali del sistema di lavoro.