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TOTAL E-CUSTOMER EXPERIENCE AND SOCIAL COMMERCE. AN EXPLORATORY SURVEY ON THE ITALIAN MANAGERIAL PERSPECTIVE 1-gen-2016 Cuomo, MARIA TERESA; Ceruti, Francesca; Mazzucchelli, Alice; DI GREGORIO, Angelo; Tortora, Debora; Metallo, G.
Augmented reality in stores for a new customer experience. The case of “The supermarket of the future” at Expo 2015 1-gen-2016 Cuomo, Mt; Ceruti, F; Festa, G; Metallo, G; Tortora, D
A managerial perspective on omnichannel e-customer 1-gen-2018 Cuomo, Mt; Ceruti, F; Mazzucchelli, A; Giordano, A; Tortora, D
The impact of GDPR on brands responsibility. Between a "new normal" customer-centricity and the risk of reputational damage 1-gen-2019 Cuomo, Mt; Genovino, C; Ceruti, F; Tortora, D
Managing omni-customer brand experience via augmented reality: A qualitative investigation in the Italian fashion retailing system 1-gen-2020 Cuomo, Mt; Tortora, D; Festa, G; Ceruti, F; Metallo, G
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